発送について
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❓ よくあるご質問「発送・送り主」編
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Q. 発送はいつですか？
A. 原則として毎週週末にまとめて発送しています。発送から通常2〜3日でポストに投函されます。週明けの月曜〜水曜あたりのお届けが多くなります。離島・遠方の場合は1週間程度かかることがあります。
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Q. 荷物の追跡はできますか？
A. できます。全プランに追跡番号が付いています。発送のご連絡後、お手元の番号で配送状況をご確認いただけます。
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Q. 検査キットはいつでも買えますか？
A. 2026年より、原則として「予約販売」および「期間限定販売」とさせていただいています。在庫を持ちすぎないことで、商品の使用期限を守り、保管にかかる費用を抑えるためです。販売時期は無料メルマガでご案内しています。
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Q. 送り主（差出人）の名前を変更してもらえますか？
A. 申し訳ございませんが、送り主の名称変更の個別対応はしておりません。発送はすべて「看護師マッキー専門店」名義でお送りいたします。あらかじめご了承ください。
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Q. ヤマト運輸や他の配送会社での発送・営業所留めは可能ですか？
A. 申し訳ございませんが、当店はクリックポスト（日本郵便）のみでの発送となっており、配送会社の変更や営業所留めでの発送はお受けしておりません。なお、クリックポストでの郵便局留めは対応可能です。詳しくは下記をご覧ください。
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Q. 郵便局留めで受け取ることはできますか？
A. はい、可能です。購入の際、お届け先を次のように入力してください。
【入力例】
〒111−111
東京都渋谷区〇〇ー△△（郵便局の住所）
〒111−112
東京都渋谷区××ー〇〇ー△△（ご自宅の住所）
〇〇郵便局留 山田太郎（〇〇には郵便局の名前）
ポイントは3つです。
・住所欄に「郵便局の住所」と「ご自宅の住所」の両方を書く
・宛名の先頭に「〇〇郵便局留」を付ける
・受け取りの際は本人確認書類が必要です
⚠️ 注意事項
局留めはすべての郵便局で対応しているわけではありません。対応可否および記載方法は、必ず事前にお客様ご自身で日本郵便の公式サイトをご確認ください。
https://www.post.japanpost.jp/service/send/domestic/option/shisho/
なお、こちらでの個別確認はお受けしておりません。ご入力いただいた内容に沿って発送いたします。
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※ご不明な点はマッキー専門店のお問い合わせフォームよりご連絡ください。